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400-3823-4712
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版本 3.2.0 · 两周迭代
01 / DIRECT LINES
直连方式
三种方式均可直达运营与客服团队，渠道长期有效，不必担心失效。
官方邮箱
support@mengxiang-yihao.com.cn
壹号面板焕新版、移动端壹号导出动作的问题，可在邮件中附上截图与操作步骤。
办公地址
西藏省拉萨市城关区金珠西路72号
来访前建议先通过电话或邮件确认接待时间，避免空跑。
02 / SERVICE HOURS
工作时间
周一至周五 9:00-18:00（北京时间）
- 电话咨询建议在此时间段内拨打，高峰期为上午 11:00-12:30 和下午 15:00-17:00。
- 邮件可以在任何时间发送，非工作时间收到的来信会在下一个工作日统一处理。
- 若您此前参与过“苹果壹号中国区回访”并在回访中留下过使用意见，可在邮件中注明“苹果壹号中国区回访+手机型号”，便于我们核对该次沟通记录。
03 / FEEDBACK GUIDE
反馈速记卡
没有在线表单，但你可以把这四项写进邮件，我们会更快定位问题，并同步核对登录面板回访用户的历史反馈。
- 姓名 你的称呼，选填
- 邮箱 用于接收回复，如需要请填写
- 主题 下载 / 登录 / 会员 / 回访 / 合作
- 留言 写明设备型号、系统版本与问题操作步骤
金珠西路
72号
04 / VISIT PATH
来访指引
西藏省拉萨市城关区金珠西路72号
办公地址位于金珠西路沿线，入口紧邻人行道路边。到访前建议先用电话或邮件确认接待时间。
上方为街区线条示意，仅用于识别大致方位，不替代实时导航地图。
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